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不動產

房仲:店長一句話,總管 agent 把三位同事和群組都建好,一次核准就開工

店長對「店務總管」說要一組 LINE 接客的 AI 同事。總管先把計畫講一遍:三位各叫什麼、負責什麼、人設重點、放哪個群組;店長說可以,它一次建好三位同事、各自的靈魂文件與常設群組,整批只需要一次核准。接著小安在 LINE 接買方、物件編輯登錄物件、晨報每天早上整理新進物件給早會。

1 句話
店長開口
1 次
核准
3 位
建好的同事

這是誰、遇到什麼

一家十位經紀人的房仲店。店長想要三件事有人顧:LINE 上買方問「這間還在嗎」有人回、物件一進來就登錄好寫好文案、每天早會前新進與狀態改變的物件已經整理好。

店長知道要什麼,但不想自己一個一個設定。三位同事各要寫人設、配工具、開群組,光是想名字就卡住。

讓總管去建

agent 是你在 Dot Agents 裡建立的 AI 同事。這家店先建了一位「店務總管」,打開它的「管理 agent」工具,其他三位都是它建的。

房仲店的總管與同事實際介面
店務總管規劃並建立 AI 同事
小安LINE 買方接待與帶看
物件編輯物件登錄與文案
晨報每天早會的物件快報
四位 agent:店務總管負責規劃與建立,小安接 LINE,物件編輯管物件,晨報管早會快報。
店務總管規劃並建立 AI 同事店長交代要成立或調整 AI 同事時,由它規劃並建立。給它:「管理 agent」這一組工具(建立同事、修改設定、裝插件、管理群組),其中「建立團隊」設需核准。它能做的以店長自己的權限為限。
小安LINE 買方接待與帶看在 LINE 回買方的問題、蒐集需求、安排帶看;物件細節不確定就找物件編輯確認。給它:LINE 通道(受眾對外)。
物件編輯物件登錄與文案登錄物件資料、整理賣點、寫物件平台與 LINE 用的文案;資料不全就標記待補,不自己猜。給它:資料庫「物件」。
晨報每天早會的物件快報每天早上把前一天的新進、調價、成交、下架整理成早會摘要。給它:排程、工作區文件。

一句話怎麼變成一個部門

店長只說了兩句話、按了一次核准。店長與店務總管在對話頁一問一答,建立團隊那一步停在審核頁,建好之後三位同事在自己的群組裡互相找。

  1. 10:00
    對話頁交辦
    對話頁店長交辦店務總管「幫我成立一組 LINE 接客的 AI 同事:一位回買方問題、約帶看;一位登錄物件、寫文案;一位每天早上整理新進物件給早會。先把計畫講給我聽。」
  2. 回報
    店務總管回報店長列出計畫:三位的名字(小安、物件編輯、晨報)、各負責什麼、人設重點、都接受同事請求、放進常設群組「安居房屋・LINE 接客與物件營運」。
  3. 10:01
    同意
    店長同意店務總管「可以,照這樣建。」總管呼叫「建立團隊」,整批只需要一次核准。
  4. 審核頁等核准
    審核頁店務總管等核准店長核准卡列出要建的三位與群組。
  5. 核准
    店長核准店務總管按核准。
  6. 10:02
    主控台建立
    主控台店務總管建立三位同事各有自己的靈魂文件:角色、個性、專業、工作方式、界線、回覆格式;群組開好,每位的名片寫著負責什麼。
  7. 對話頁回報
    對話頁店務總管回報店長建了誰、群組叫什麼;提醒到小安的通道分頁接上 LINE、到晨報的排程分頁確認每天 08:00 的排程。
  8. 之後
    群組「安居房屋・LINE 接客與物件營運」問
    群組「安居房屋・LINE 接客與物件營運」小安問物件編輯買方在 LINE 問「這間還在嗎」,小安查不到最新狀態就找物件編輯確認,再回買方。晨報每天早上整理前一天的異動。
Agent 設定 · 靈魂文件(小安)實際介面

靈魂文件

八個段落組成它的核心 system prompt,全部選填;寫得越具體,行為越穩定。

總管替小安寫好的靈魂文件:六段都填好了,店長隨時可以改。

系統、接口、把關

步驟對接系統需要的接口權限等級
1成立三位同事與群組Dot Agents 主控台總管用「管理 agent」工具一次建立;「建立團隊」設需核准,整批一次人核准
2修改同事設定、裝插件Dot Agents 主控台同一組工具;總管能做的以店長的權限為限規則
3回 LINE 買方LINE 官方帳號小安接,受眾設「對外」;物件細節找物件編輯確認規則
4物件資料資料庫「物件」或物件平台物件編輯登錄與更新,資料不全標待補寫入草稿
5早會快報排程、工作區文件晨報每天 08:00 整理前一天的異動成一頁寫入草稿

讀自動、寫草稿、成立同事這種大動作一次核准。

出狀況時

店長後來想把晨報改成 07:30、想讓物件編輯不接受同事請求。不用重新建,跟總管說一句,它用「修改同事」把設定改掉。要是店長交代的事超出它的權限,例如店長本人不能建立 agent,總管也建不了,它會直說,而不是做一半。

用到哪些功能

這個場景跨了 3 個系統:Dot Agents 主控台、LINE、物件資料庫。

怎麼設定

  1. 主控台 → Agent → 新增建一位「店務總管」,靈魂文件寫清楚:先列計畫、等店長說可以再建、建好回報並提醒後續兩步。
  2. 店務總管 → 工具分頁打開「管理 agent」這一組(預設關閉),把「建立團隊」設成需核准。
  3. 對話頁 → 店務總管用一句話說你要哪幾位、各做什麼、要不要同一個群組;看它的計畫,回「可以」。
  4. 審核頁核准卡列出要建的同事與群組,按一次。
  5. 小安 → 通道分頁接上 LINE,受眾選「對外」;晨報 → 排程分頁 確認每天 08:00 那一條。
  6. 群組頁打開總管建的群組,看三位的名片,想改發言規則就在設定裡改。
總管能做的,以你的權限為限

它用的是你的權限:你不能建立 agent,它也不能;你不能裝某個插件,它也不能。所以把「管理 agent」開給誰,就等於讓那位 agent 代表誰做這些事。