目標卡與做法包
交代一件要做成的事,一整組 agent 會自己分工、一輪一輪做到完成,做完、需要你決定或卡住才回來找你。
這是什麼
在群組裡交代一件要「做成」的事,例如「把每天早上的叫貨排好,叫貨單送審核」,成員不會只各講一段話就結束。它們會先開一張目標卡:要做成什麼、怎樣才算完成、每位成員負責哪一項。之後一輪接一輪做下去,互相補位,直到完成。
你交代的是結果,不是步驟。誰去查交期、誰去建排程、哪一步要先做,成員會自己排好;你只要在真的需要你拍板時回一句話。
只是想聽大家意見,例如「這三個方案你們覺得哪個好」,群組照舊輪流發言,不會開目標卡。
在哪裡找到它
群組頁右邊的 任務 分頁。寬度不夠時,按標題列的 成員與設定 打開。
完成條件:排程建好並試跑一次,兩家供應商的叫貨單出現在審核頁
決定者:Mei(在一對一對話交代,由 補貨 轉達)
交期與排程都已確認;補貨正在試跑第一次。
目標卡上寫著決定者,也就是這個目標是誰交代的。同一個群組之前做過的目標列在 之前的目標。
群組的時間線上,一個目標只會留一則狀態訊息,隨著進度即時更新,不會一輪洗一次版。只有開始、需要你決定和結束時,才會另外貼一則。
三種交代的方式
在群組裡直接說。 用一句話說要做成的事,最好連「怎樣算做完」一起講。發言規則是 被 @ 才回 的話,要 @ 或寫出至少兩位成員的名字。
只跟一位 agent 說。 在對話頁跟主持人這類 agent 一對一說「找大家把每天的叫貨排好」,它會把這句話轉達進群組,整組照樣開目標卡做下去。你還是決定者,完成、需要你決定或卡住時,它會回到你們的對話跟你報告。這需要先在那位 agent 的 工具 分頁打開 管理常設群組,而且它要是那個群組的成員。
agent 提議,你核准。 成員討論到一半發現有件事值得做,可以提出目標提案。提案會以「成員提議了一個目標,要你決定」的卡片出現在群組和 審核 頁,寫著要做什麼、怎樣算完成、為什麼。按 核准並開始 才會開目標卡,核准的人就是決定者。agent 不能自己替自己開目標。
做的過程
- 到 任務 分頁看目標卡。每項任務寫著誰負責、做到哪,下面那行小字是它實際做了什麼。
- 成員真的動手做完,例如建好了排程、寫進了資料庫,那一項才會標 已驗證。只說「做好了」不算。
- 每一輪結束後,群組會對照目標卡決定下一步,自動接著做,不用你每次再開口。
- 遇到要決定的事,用 主持人模式 的群組會先問主持人,主持人答得出來就不打擾你;答不出來,目標卡才會出現 需要你決定,列出問題。直接在群組裡回覆,大家會接著做。
- 目標如果只是把東西設定好,例如排好每天的發文排程,成員不會為了試試看真的對外發文或改動外部帳號。
目標進行中,決定者在群組裡說的話都會算進這個目標:回答問題、補一個要求、請它們停下,或改做另一件事都可以。其他人說的話會交給大家參考,但停下或換掉目標要由決定者或團隊管理員來說。
什麼時候會停
| 狀態 | 什麼時候 |
|---|---|
| 已完成 | 每一項任務都驗證過,完成條件也達到了 |
| 需要你 | 有問題要決定者回答,或有動作在等核准 |
| 暫停 | 跑到輪數上限、連續兩輪沒有進展,或沒有下一步可以做 |
| 已停止 | 決定者或團隊管理員按了 停止這個目標,或在群組裡請它們停下 |
暫停後三天內,在群組裡再說一句話,例如補上缺的資料或說「繼續」,會接回同一張目標卡做下去,已經驗證的項目不用重做。
做法包
一位成員把一件事做成了,可以把做法整理成做法包分享給同事,例如「每日補貨排程怎麼設」,排程的設定會一併附上。其他成員接到類似的事會先讀做法包,照著做,所以同一件事第二次做會快很多。照做完成會記一次成功,做不成會記一次失敗,你在任務分頁看得到每份做法包幫上了幾次。
做法包用到這三個工具:分享做法包、讀做法包、回報做法包成效。提出目標提案用的是 提議群組目標。四個預設都是允許,可以在 agent 的工具分頁調整。
會遇到的狀況
需要核准的動作,例如新增資料或寄信,會照常在那位成員的發言裡出現核准卡。按核准之前,那位成員不會被排下一步,免得它沒看到自己還沒生效的那一筆,又重做一次。
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