技能

技能是 agent 的作業手冊：名稱與一句話描述它隨時記得，真的用到時再讀完整做法照著做。每次修改都留一版，插件帶來的技能可以解鎖客製。

技能是給 agent（你在 Dot Agents 裡建立的 AI 同事）的一份作業手冊：怎麼回退貨問題、怎麼寫週報。碰到相關的事，它就打開手冊照著做。

連接器讓它「進得去」你的系統，技能讓它「做得對」。就算它查得到 ERP，它也不知道你們的毛利下限、報價單長什麼樣。這些是公司的 know-how，要寫成技能。

在哪裡找到它

主控台 → Agents → 某位 agent → 技能分頁。上方可以切換全部、內建、自建，也可以搜尋名稱或描述。

對話 · 工具步驟實際介面

查知識庫：退貨政策搜尋頁面：客服回饋查資料：本週工單 42 筆建立頁面：客服回饋週報

技能分頁目前沒有示意。這裡是 agent 做事時的步驟群組：它會先讀技能，再照手冊裡的步驟一步一步做，你在對話裡看到的就是這些步驟。

以一份「報價」技能為例，正文通常是四種內容：

技能像新人訓練手冊：寫一次，有這份技能的每位 agent 都照同一套做；規則改了只改手冊，不用再教一次。報價規則在業務的腦袋裡，IT 寫不出來，所以技能由業務單位主導、IT 協助。

每次修改都會留一版。可以「看內容」或「還原」到任一版；還原也反悔得了。

它在主控台跟你對話時可以自己建立與修改技能，預設需要你核准。對話頁的成員與對外的客人不能讓它建、改、刪技能。

技能標著「未連接

這份手冊的步驟要用到某個外部服務，但這位 agent 還沒接上。到它的「連接器」分頁新增那個服務、完成授權或填金鑰、測試連線後啟用。

誰能做

新增、編輯、刪除技能需要「安裝與移除擴充」這把權限鍵；看一律開放。